بررسی دیدگاه پرستاران و بیماران از رعایت حقوق بیماران در بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایلام در سال ۱۳۸۹

رعایت حقوق بیماران، مهمترین ویژگی اخلاقی در یک بیمارستان می باشد که لازم است در راستای بهبودی وآرامش بیماران بستری مورد توجه جدی قرار گیرد. بیماران بایستی از همه ی مراحل درمان آگاه و به حقوق و وظائف خود واقف باشند. پژوهش حاضر با هدف تعیین دیدگاه پرستاران و بیماران در خصوص رعایت حقوق بیماران صورت گرفته است. این پژوهش یک مطالعه ی توصیفی تحلیلی است که طی آن کلیه ی پرستاران و بیماران بخش های داخلی و جراحی بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایلام جامعه ی پژوهش را تشکیل داده اند. نمونه گیری با روش سرشماری انجام شد. ابزار پژوهش پرسشنامه ای مشتمل بر 29 سؤال برای جامعه ی بیماران و 25 سؤال برای جامعه ی پرستاران بود. برای تعیین اعتبار پرسشنامه از اعتبار محتوی و اعتبار صوری و برای تعیین پایایی از روش آزمون مجدد استفاده شد. جمع آوری اطلاعات بیماران، از طریق مصاحبه ی پژوهشگر با واحد های مورد پژوهش کامل گردید و در جامعه ی پرستاران توسط خود آن ها تکمیل گردید. اطلاعات به دست آمده توسط نرم افزار «اس.پی.اس.اس» نسخه ی 16 مورد تحلیل قرارگرفت. نتایج این پژوهش نشان داد، تقریباً نیمی از واحدهای مورد پژوهش در گروه پرستاران (48/3 درصد) از مفاد منشور حقوق بیمار اطلاع داشتند در حالی که اکثریت بیماران (82/5 درصد) از مفاد منشور حقوق بیمار اطلاع نداشتند. 70 درصد پرستاران موافق این بودند که در مجموع حقوق بیمار رعایت می شود و این در حالی است که 45 درصد بیماران موافق با این عبارت بودند. یافته های پژوهش حاضر نشان می دهد که بین دیدگاه پرستاران و بیماران مورد مطالعه از مفاد منشور حقوق بیمار و نیز رعایت حقوق بیمار تفاوت وجود دارد.